Fuga de agua
Mientras llegamos: Cierra la llave de paso del local. Si el agua llega a contactos o equipos, baja el interruptor de esa zona.
Atención 24/7 · 365 días
Urgencias de mantenimiento para negocios y hogares
Fugas, filtraciones, fallas eléctricas o un acceso que no cierra, en tu local o en tu casa. Escríbenos o llámanos a cualquier hora y te respondemos de inmediato.
Si hay humo, fuego, olor a gas o personas en riesgo, sal del lugar y llama primero al 911.
Qué atendemos
Qué hacer mientras llegamos
Estas acciones evitan que el daño crezca. Hazlas solo si es seguro.
Filtración o gotera
Mientras llegamos: Mueve mercancía y equipo, cubre con plástico lo que no puedas mover y pon cubetas donde gotea.
Falla eléctrica o corto
Mientras llegamos: Si es seguro, baja el interruptor general. No toques cables ni equipos si hay agua cerca.
Drenaje tapado o que regresa
Mientras llegamos: Deja de usar tarjas, WC y coladeras de esa zona para que no se desborde.
Portón o acceso que no cierra
Mientras llegamos: Asegura el acceso como puedas y no dejes el local sin vigilancia.
Cristal roto
Mientras llegamos: Aísla el área y no retires los fragmentos con la mano.
Cómo funciona
De tu mensaje a la solución
- 01
Nos escribes o llamas
Mándanos la ubicación y una foto o video de lo que pasa.
- 02
Te respondemos de inmediato
Te decimos qué hacer en ese momento y acordamos la visita.
- 03
Controlamos el problema
Detenemos el daño para que tu local o tu casa vuelva a funcionar.
- 04
Solución definitiva
Si hace falta más trabajo, te entregamos la cotización por escrito.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre urgencias
¿Atienden en la noche, fines de semana y días festivos?
Sí. Atendemos las 24 horas, los 365 días del año, en CDMX y su Área Metropolitana, Pachuca, Puebla, Querétaro y Toluca.
¿Atienden urgencias en casas y condominios?
Sí. Atendemos urgencias en locales, oficinas, casas y condominios. Conoce el servicio para hogares.
¿Qué datos debo enviar para que me ayuden más rápido?
La dirección de tu local o tu casa, una foto o video de lo que pasa, desde cuándo ocurre y si ya cerraste la llave de paso o bajaste la luz.
¿Qué pasa si hay humo, fuego u olor a gas?
Sal del lugar con las personas que estén contigo y llama primero al 911. Una vez que la situación esté controlada, te ayudamos con la reparación.
¿Resuelven todo en la primera visita?
Primero controlamos el problema para que tu local o tu casa vuelva a funcionar. Si la solución definitiva requiere más trabajo o material, te entregamos la cotización por escrito.
Cotización
¿No es urgente, pero quieres prevenir?
Agenda un diagnóstico y te decimos qué atender antes de que se convierta en urgencia.
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